Akun dan masuk
Bantuan untuk masuk dengan email, Google, Apple, atau nomor telepon serta pemulihan akses akun.
Dukungan resmi
Pusat Bantuan 100English
Kami siap membantu penggunaan aplikasi 100English. Jelaskan masalah, perangkat yang digunakan, dan waktu kejadian agar tim kami dapat memeriksanya dengan cepat. Jangan pernah mengirim kata sandi atau kode OTP.
Kelas dan progres belajar
Bantuan untuk kelas, grup, materi, latihan, sertifikat, dan progres pembelajaran.
Langganan dan pembayaran
Bantuan untuk pembelian dalam aplikasi, status langganan, pemulihan pembelian, atau transaksi yang belum tercatat.
Keamanan dan pelaporan
Laporkan konten, perilaku, atau aktivitas akun yang melanggar ketentuan atau membahayakan pengguna.
Hubungi tim dukungan
Kirim email dan sertakan alamat akun, jenis perangkat, versi aplikasi, serta tangkapan layar bila tersedia. Kami akan meninjau permintaan pada hari kerja.
matxpublic@gmail.com